在生活中，我們經(jīng)常在展覽、酒店、商務(wù)大廳、服務(wù)中心、醫(yī)院和其他公共場(chǎng)所使用迎賓機(jī)器人。與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，這種智能迎賓機(jī)器人可以通過人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別客人，通過語音合成提供問候，從而提高服務(wù)質(zhì)量，可以取代重復(fù)繁瑣的工作，無疑已成為企業(yè)流行的產(chǎn)品。
迎賓機(jī)器人可以廣泛應(yīng)用在酒店、餐廳、銀行、政務(wù)大廳、商務(wù)樓宇、購物中心、機(jī)場(chǎng)、車站等場(chǎng)景中。例如在酒店，機(jī)器人可提供迎賓、入住辦理、房間指引等服務(wù)；在銀行，引導(dǎo)機(jī)器人可提供開卡、查詢、轉(zhuǎn)賬、排號(hào)等服務(wù)；
在政務(wù)大廳，機(jī)器人可提供政策咨詢、流程咨詢、位置引導(dǎo)、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)；在車站機(jī)場(chǎng)，機(jī)器人可提供車/機(jī)票信息查詢、路徑引導(dǎo)、陪伴、娛樂等服務(wù)。
創(chuàng)澤迎賓機(jī)器人的功能：
1 迎賓導(dǎo)覽：入口處主動(dòng)迎接參觀者，提供便民導(dǎo)覽服務(wù)。
2 咨詢問答：觀展常見問題解答，隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。
3 特色講解：設(shè)定多條特色觀展路線，引領(lǐng)游客參觀邊走講說
4 互動(dòng)問答：延伸介紹展品，觀看更多展品圖片和視頻
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南大電子 智慧型服務(wù)機(jī)器人 18萬;銳曼 銳曼機(jī)器人 25萬 睿博天米 temi機(jī)器人 3萬;穿山甲 愛麗絲 十幾萬;康力優(yōu)藍(lán) 優(yōu)友U05 十幾萬
酒店迎賓機(jī)器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡(jiǎn)潔明,具備上千種場(chǎng)景對(duì)話,可演唱歌曲,可勝任導(dǎo)購,導(dǎo)游,問詢等工作,分擔(dān)酒店大量的工作
創(chuàng)澤商場(chǎng)智能導(dǎo)購機(jī)器人具有類人形設(shè)計(jì),可用于各大門店,可以擔(dān)任迎賓,講解,導(dǎo)覽等任務(wù),協(xié)助商場(chǎng)工作人員解答顧客問題,包含位置引導(dǎo)及各類商場(chǎng)基本問題咨詢
智能接待:機(jī)器人會(huì)主動(dòng)打招呼并且問好;業(yè)務(wù)咨詢:機(jī)器人可以智能幫助游客解答;導(dǎo)覽講解:給參觀者講解各類產(chǎn)品,知識(shí)點(diǎn)等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區(qū)域自主行走
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機(jī)器人具有類人形結(jié)構(gòu)有一個(gè)圓圓的腦袋,胸前有一個(gè)27寸大屏幕,自主識(shí)別用戶記錄下相應(yīng)的時(shí)間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對(duì)
展館機(jī)器人講解員在展廳中實(shí)現(xiàn)迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現(xiàn)互動(dòng)式,立體化,多維度的導(dǎo)覽服務(wù),主動(dòng)識(shí)別出用戶身份就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會(huì)話
北京景區(qū)迎賓講解機(jī)器人可在景區(qū)入口或游客中心向來往游客主動(dòng)問好,第一時(shí)間對(duì)游客進(jìn)行體溫,口罩佩戴進(jìn)行檢測(cè)及提示預(yù)警,播放景區(qū)音視頻廣告
先對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行掃圖;對(duì)地圖進(jìn)行編輯;規(guī)劃?rùn)C(jī)器人導(dǎo)航路徑,有障礙物需重新選;選擇合適的地圖然后進(jìn)行初始化并設(shè)置導(dǎo)航任務(wù)
為確保機(jī)器人開機(jī)就可以正常使用,開機(jī)必須在開機(jī)點(diǎn)位置開機(jī);專用充電器進(jìn)行充電;運(yùn)行狀態(tài)下不強(qiáng)行推動(dòng)機(jī)器人;排除一下機(jī)器人要經(jīng)過路線中的障礙物
創(chuàng)澤服務(wù)機(jī)器人迎賓設(shè)置操作,首先進(jìn)行客戶信息的錄入,然后進(jìn)行機(jī)器人信息配置,最后針對(duì)迎賓的歡迎進(jìn)行指令編排,從語音到肢體動(dòng)作依次設(shè)置好指令
