服務(wù)器人提供助力點(diǎn)，解決醫(yī)療服務(wù)業(yè)的企業(yè)端和顧客端痛點(diǎn)

隨著人口老齡化和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)升級(jí)，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人將是一個(gè)億元級(jí)的細(xì)分市場(chǎng)并被各國(guó)看好，而中國(guó)巨大的醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)更是廣受重視，醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化前景十分廣闊。

醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人作為醫(yī)療機(jī)器人的一個(gè)分支，主要包括醫(yī)療消毒機(jī)器人，醫(yī)療配送機(jī)器人，導(dǎo)診機(jī)器人等。

近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化提前進(jìn)入快速發(fā)展前，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2050年我國(guó)老年人口規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億。面對(duì)如此龐大的老齡人口數(shù)量，養(yǎng)老難成為我國(guó)面對(duì)且亟待處理的社會(huì)問(wèn)題。目前醫(yī)療機(jī)器人已成為智慧養(yǎng)老模式下的首選養(yǎng)老設(shè)備，在人工智能時(shí)代下，康復(fù)復(fù)機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人、外骨骼機(jī)器人等都將得到更普遍地應(yīng)用。

痛點(diǎn)

1 企業(yè)端：在一些特殊場(chǎng)景，儀器設(shè)備容易腐蝕，設(shè)備消毒有風(fēng)險(xiǎn)

2 顧客端：醫(yī)院中有繁雜的配送藥物或餐食的任務(wù)，并且需在特定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá)

助力點(diǎn)

1 降本增效：服務(wù)機(jī)器人可以在高危 場(chǎng)景工作，幫助醫(yī)院工 作人員減少風(fēng)險(xiǎn)

2 推動(dòng)服務(wù)升級(jí)：服務(wù)機(jī)器人可以幫助醫(yī) 護(hù)人員完成配送等重復(fù) 性高的工作，使得醫(yī)護(hù) 人員可以更專注于對(duì)患 者的治療

戰(zhàn)略目標(biāo)

推動(dòng)服務(wù)升級(jí)：48.8%

拓展業(yè)務(wù)類型：36.1%

實(shí)現(xiàn)降本增效：30.8%

改善業(yè)務(wù)模式：29.3%

改善客戶體驗(yàn)：25.9%