隨著人工智能技術飛速發(fā)展,機器人領域也得以迅速升級,逐步從“制造”向“智造”邁進。政策春風吹來,市場刺激,也進一步推動機器人在藥店、醫(yī)療、餐飲、安保、金融、教育等多元化場景的應用。
創(chuàng)創(chuàng) 你好,藥房怎么走
您好,藥房在門診一樓和二樓,需要我?guī)^去么
近日,市醫(yī)院來了一位新成員,能導診問藥、答疑和科室引導,導診服務機器人“創(chuàng)創(chuàng)”的應用,推動了醫(yī)療行業(yè)無接觸服務的新形勢。
導診服務機器人大屏設有多媒體區(qū)域,可以進行文化活動宣傳,醫(yī)院黨建新聞,視頻中心教育等公開文件的展示。它可以陪伴小朋友,與大家對話、互動,讓負面情緒得到緩解。
就診者:請問檢驗科在哪?
導診服務機器人:您好,檢驗科在2樓東邊,2樓收費窗口的對面哦。
就診者:請帶我去一下中藥房
導診服務機器人:好的,正在為您導航至中藥房,請跟我來~
導診服務機器人“創(chuàng)創(chuàng)”功能強大,核心功能包括語音問答、智能導診、智能導航、智能宣傳、自動充電及本體軟件,能夠滿足醫(yī)療機構和人員的需求。
導診服務機器人搭載六麥環(huán)形語音陣列,360°聲源精準定位,擁有強大的自然語言處理能力,支持快速便捷的自定義問答配置。如患者可通過語音交互,進行醫(yī)學知識自主查詢。“專業(yè)問答”則能夠為患者解答專業(yè)問題,優(yōu)化患者就診體驗,實現服務標準規(guī)范化,減輕護士工作量。
隨著醫(yī)療體制的改革深化,機器人的引進成為打造智慧醫(yī)院的又一種嘗試與創(chuàng)新。AI導診一站式服務讓更多患者體會到科技發(fā)展帶來的高效服務,也為醫(yī)療智慧化提升了新模式。
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