創(chuàng)澤機(jī)器人 |
CHUANGZE ROBOT |
智能科技改變生活,也改變著我們的出行方式,機(jī)場(chǎng)機(jī)器人的出現(xiàn)既是積極落實(shí)民航局九項(xiàng)便民服務(wù),大力推進(jìn)自助式服務(wù)進(jìn)程的重要舉措,也是構(gòu)建“智慧”機(jī)場(chǎng)的關(guān)鍵步驟,更為旅客提供更方便、更快捷、更舒心的出行體驗(yàn)。
近日,機(jī)場(chǎng)來(lái)了一臺(tái)機(jī)器人——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)。它具備航空運(yùn)輸相關(guān)條例問(wèn)詢(xún)、電子登機(jī)牌咨詢(xún)等功能,它的到來(lái)吸引了大批旅客圍觀。它是機(jī)場(chǎng)航站樓管理部在機(jī)場(chǎng)T2航站樓內(nèi)投放的服務(wù)類(lèi)機(jī)器人,旨在利用先進(jìn)技術(shù)提升了機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
作為機(jī)場(chǎng)新“員工”,可問(wèn)首末車(chē)時(shí)間、可查航班信息、可在站內(nèi)導(dǎo)航等信息,乘客在站內(nèi)遇到問(wèn)題可向它提問(wèn),近距離體驗(yàn)智慧機(jī)場(chǎng)的服務(wù),再也不怕犯“迷糊”了。
乘客點(diǎn)擊屏幕查看展示內(nèi)容,通過(guò)“您好,創(chuàng)創(chuàng)!”喚醒智能服務(wù)機(jī)器人語(yǔ)音交互功能,就可問(wèn)詢(xún)、查閱機(jī)場(chǎng)線票價(jià)、首末車(chē)時(shí)間等相關(guān)運(yùn)營(yíng)信息,同時(shí)具備問(wèn)詢(xún)天氣、近期航班等功能,為乘客提供多元化的出行服務(wù)。
智能服務(wù)機(jī)器人提供站內(nèi)導(dǎo)航引領(lǐng)功能,乘客通過(guò)屏幕按鈕或語(yǔ)音喚醒該功能,由機(jī)器人引導(dǎo)到達(dá)指定點(diǎn)位。目前,機(jī)場(chǎng)設(shè)置進(jìn)站口、售票處、出租車(chē)接駁區(qū)、城市航站樓等多個(gè)引領(lǐng)點(diǎn)位。
機(jī)場(chǎng)機(jī)器人功能
迎賓接待,當(dāng)有顧客進(jìn)入機(jī)場(chǎng)時(shí),機(jī)場(chǎng)服務(wù)機(jī)器人將在門(mén)口播放定制歡迎詞,減輕接待人員工作壓力,為顧客帶來(lái)新奇體驗(yàn)。
航班查詢(xún),當(dāng)節(jié)假日,人山人海各處旅游,人流量比較大的時(shí)候通過(guò)機(jī)器人指引查看自己的航班次序,為顧客帶來(lái)便利。
業(yè)務(wù)流程引導(dǎo),以大數(shù)據(jù)利用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),當(dāng)顧客有需要有不懂得業(yè)務(wù)咨詢(xún),行走流程,減少業(yè)務(wù)員的壓力。
機(jī)場(chǎng)機(jī)器人業(yè)務(wù)場(chǎng)景
服務(wù)導(dǎo)航,機(jī)場(chǎng)機(jī)器人以豐富的導(dǎo)航系統(tǒng),為廣大旅客提供詳細(xì)的信息,根據(jù)需要帶領(lǐng)游客到達(dá)指定地點(diǎn),給他們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
語(yǔ)音互動(dòng),機(jī)器人形象親和,能夠吸引顧客主動(dòng)前來(lái)打招呼信息查詢(xún),為機(jī)場(chǎng)服務(wù)改善提供更有效的支持?jǐn)?shù)據(jù),幫助發(fā)展機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的信息化和智慧化。、
乘機(jī)指南,機(jī)場(chǎng)機(jī)器人可為旅客提供準(zhǔn)確的登機(jī)流程,必要的手續(xù),通過(guò)智能機(jī)器人的應(yīng)用,進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率,更精準(zhǔn)更人性化的旅客現(xiàn)場(chǎng)信息支持和旅行服務(wù)引導(dǎo)提高旅客滿(mǎn)意度。
旅客可通過(guò)與機(jī)器人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話,了解機(jī)場(chǎng)、航班等相關(guān)信息,同時(shí)方便旅客查詢(xún)乘機(jī)的注意事項(xiàng)等相關(guān)資訊,同時(shí),旅客可通過(guò)機(jī)場(chǎng)機(jī)器人辦理自助值機(jī),打印登機(jī)牌,大大減少旅客排隊(duì)的時(shí)間,給旅客帶來(lái)更舒適的乘機(jī)體驗(yàn)。
機(jī)器人底盤(pán) Disinfection Robot 消毒機(jī)器人 講解機(jī)器人 迎賓機(jī)器人 移動(dòng)機(jī)器人底盤(pán) 商用機(jī)器人 智能垃圾站 智能服務(wù)機(jī)器人 大屏機(jī)器人 霧化消毒機(jī)器人 紫外線消毒機(jī)器人 消毒機(jī)器人價(jià)格 展廳機(jī)器人 服務(wù)機(jī)器人底盤(pán) 核酸采樣機(jī)器人 機(jī)器人代工廠 智能配送機(jī)器人 噴霧消毒機(jī)器人 圖書(shū)館機(jī)器人 導(dǎo)引機(jī)器人 移動(dòng)消毒機(jī)器人 導(dǎo)診機(jī)器人 迎賓接待機(jī)器人 |